O tamanho do Alibaba!
Anos atrás um grupo de empresários brasileiros foi à China e fez o tal do roteiro das visitas às principais empresas daquele país. Visitando o Alibaba, descobriu que há anos, mesmo não estando fisicamente presente em nosso país, mesmo tendo o desafio de uma logística que começa do outro lado do mundo, já ocupava a primeira colocação por aqui e dentre todos os marketplaces. Agora, e finalmente, mais que revelados, os números são escancarados.
Um momento do mundo, do comércio eletrônico, onde os principais players resolveram revelar quem tem, e quanto tem, de verdade, e como diz o Ratinho, café no bule.
Em entrevista histórica ao Meio & Mensagem, Yan Di, chinês de nascimento, brasileiro de coração, que foi o primeiro idealizador e presidente da Abria – Associação Brasileira de Inteligência Artificial, e da ABO2O – Associação Brasileira de Online to Offline, que presidiu por seis anos o Baidu em nosso país, e trabalhou ainda 12 anos na Huawei, e hoje comanda o Aliexpress por aqui, não escondeu absolutamente nada.
Vamos conferir, na síntese e nos comentários.
Aliexpress
“O Aliexpress pertence ao Grupo Alibaba, maior player do varejo online de todo o mundo. Vendas brutas praticamente o dobro da Amazon globalmente, e no Brasil, também. Operamos há 11 anos em mais de 220 países. Temos 150 milhões de usuários ativos com uma característica interessante e que não se faz presente nos clientes de nossos concorrentes: 60% têm menos de 35 anos, acabaram de constituir família, gasta R$1,9 mil por mês no e-commerce. No chamado cross-border, compras em outro país, somos líderes com 32,6% de share, contra 15,1% da Amazon”.Segredo do Sucesso
“Em nosso ecossistema estão plugados 8,7 milhões de vendedores chineses, em sua maioria fabricantes, e vendendo a preço de fábrica. Trazemos coisas da China por um preço de fábrica. Quem mais consegue fazer isso…?”.A Importância do Brasil
“O Brasil é um dos cinco maiores mercados internacionais para a empresa e tem a taxa de crescimento mais acelerada entre 220 países. É um mercado extremamente estratégico para nosso futuro. Na China, o e-commerce faturou o ano passado US$ 1 trilhão. No Brasil, US$ 15 bilhões. 65 vezes menos. Claro que a população da China é quase sete vezes maior, mas o Brasil tem muito a crescer. Na China 50% de tudo o que se vende é pelo e-commerce. No Brasil, 10%.”Razões do Sucesso no Brasil
“Os brasileiros são os consumidores mais exigentes do mundo. Querem preço e serviços. Querem comprar em conta e receber imediatamente. Todas as semanas embarcamos quatro aviões da China para o Brasil. Entregamos todas as compras aqui em até 12 dias. Temos aqui uma equipe humanizada e que fala o português. Não gostou, devolve a compra num endereço no Brasil e fazemos o reembolso…”.Offline ou Online
“O que se revelar melhor para o cliente. Queremos oferecer a melhor experiência, sempre pelo melhor preço. As pessoas querem que o produto comprado chegue às suas casas com rapidez. Nunca paramos de fazer contatos estudando a parceria com grandes players do offline. Poderemos ter nossa própria estrutura ou abraçar algum parceiro…”.
Todos sempre souberam que os números da China são superlativos. Mas, e agora, escancarados, impactam ainda mais.