Nesta edição, 10 das mais de 200 descobertas, constatações, insights e aprendizados coletados pela nossa equipe de consultores no período 2011/2012 e hoje parte integrante do nosso capital de conhecimento à disposição de todas as empresas, empresários e profissionais que contratam nossos serviços de consultoria. 1 – Os serviços de transmissão da vida e da morte pela telinha. 2 – O “dress code” do UBS – União de Bancos Suíços – 3 – No branding, tem que amar. Gostar é insuficiente. 4 – Há 10 anos o desespero dos pais com suas crianças era a TV. Hoje… 5 – O esmigalhamento dos mercados. 6 – RICHARD BRANSON, pelos padrões convencionais, tinha tudo pra dar errado. 7 – Os segredos de sucesso dos restaurantes de sucesso. 8 – DANIEL PINK, “DRIVE” e o final dos tempos da cenoura e do chicote. 9 – ROBERTO CIVITA, e uma de suas derradeiras manifestações. 10 – Não obstante tudo, 88% dos brasileiros declaram-se felizes.